আপনার প্রশ্নগুলো আমরা কীভাবে সাজিয়েছি
এই পৃষ্ঠায় আমরা প্রতিটা প্রশ্ন বিষয়ভিত্তিক ভাগে সাজিয়েছি যাতে আপনি দ্রুত আপনার উত্তর পান। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা আলাদা, পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন আলাদা, আর মোবাইল থেকে ব্যবহারের বিষয়গুলো আরেক ভাগে। আমরা দেখেছি বেশিরভাগ সদস্য bKash বা Nagad দিয়ে জমা করতে গিয়ে প্রথমবার কিছু জিজ্ঞাসা করেন — যেমন কতক্ষণে ব্যালেন্স দেখায়, বা কোন নম্বরে পাঠাতে হবে। সেসব উত্তর আমরা ধাপে ধাপে লিখেছি। উত্তোলনের সময়
যাচাই প্রক্রিয়া কেমন, সেটাও পরিষ্কার করেছি। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও আলাদা নির্দেশনা রয়েছে। মোবাইল ব্রাউজারে লবিতে ঢুকতে কোনো আলাদা অ্যাপ লাগে কিনা — এমন প্রশ্নের উত্তরও আছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি সহায়তায় যোগাযোগ করার আগেই এখান থেকে সমাধান পেয়ে যান।
- bKash
- Nagad
- Rocket
